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soli
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 06 Sep 2005 14:28
 Sujet: France Télécom/abonnement
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TELEPHONIE
France Télécom assouplit
ses règles d'abonnement
NOUVELOBS.COM | 05.09.05 | 18:13
France Télécom modifie ses conditions générales d'abonnement. Dès le 1er octobre, la durée de l'engagement sera de six mois, et les clients pourront à tout moment souscrire à une offre concurrente.
F rance Télécom a annoncé lundi 5 septembre deux modifications de ses conditions générales d'abonnement, qui permettront, à partir du 1er octobre, à ses clients d'être plus libres avec leur contrat d'abonnement téléphonique.
l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir et les opérateurs de télécommunications demandaient depuis plusieurs semaines ces changements.
Elles donneront aux 2,8 millions de consommateurs,qui font chaque année ouvrir une ligne téléphonique, notamment à la suite d'un déménagement la possibilité de souscrire à une offre concurrente sans avoir à payer les mois d'abonnement restant à courir.
France Télécom a en effet réduit de moitié la durée minimale d'engagement de l'abonnement téléphonique, qui passe de 12 à 6 mois, et surtout a admis que les clients puissent, à tout moment, y compris dans cette période initiale de six mois, souscrire à une offre concurrente dans le cadre du dégroupage total.
Nouvelles règles "plus justes"
Jusqu'à maintenant les clients qui souhaitent se passer complètement de France Télécom devaient attendre la fin de leur période initiale d'abonnement d'un an pour pouvoir résilier leur contrat auprès de France Télécom.
L'UFC, qui avait avec les opérateurs, saisi le conseil de la concurrence sur cette obligation imposée par France Télécom s'est félicitée, dans un communiqué, de ces nouvelles règles, "plus justes pour les consommateurs et
respectueuses des règles concurrentielles".
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Super ! Moi je téléphone avec ma Nike, ca compte?
re:mz
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Ce qu'il faut bien préciser, c'est que tu peux résilier ton abonnement France Télécom sans frais. Avant on était obligé de payer les 12 mois d'abonnement coûte que coûte
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"Crois en toi avant de croire en qui que ce soit"
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ds un autre registre, ma mère a pris l'abonnement illimité made by ftel
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ca claque qd mm
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